Ostjale

Praktiline leht põllumajandustoote ja toidu ostjale: kontrolli kiiresti, kas lepingutingimus, tasu või tööprotsess võib olla PTEKS-i järgi riskantne ning kuidas oma tegevust ennetavalt korrastada.

Kiirkontroll: kas PTEKS üldse kohaldub ja kas praktikas võib olla risk? 

Kiirkontroll aitab kiiresti hinnata kahte asja: kas PTEKS võib sinu olukorras kohalduda ja kas lepingutingimus, tasu või tööprotsess vajab enne kasutamist täiendavat kontrolli. 

Pane tähele: PTEKS ei keela ostjal oma ärimudelit korraldada, teenuseid pakkuda ega tarnijatega tingimusi kokku leppida. Oluline on, et kokkulepped oleksid selged, tegeliku sisuga ja kontrollitavad ning ei kannaks ostja äririski põhjendamatult üle müüjale. 

Koostöö Konkurentsiametiga 

Konkurentsiameti poole võib pöörduda ka ennetavalt, näiteks kui soovid hinnata uut lepingutingimust, tasumudelit või tööprotsessi. Eesmärk on suurendada õigusselgust, ennetada vaidlusi ja toetada ausat kaubanduskeskkonda.  

Ostja vastutus 

Kui ostad põllumajandustooteid või toitu ettevõtluse raames, vastutad selle eest, et lepingud, tasud ja tööprotsessid oleksid PTEKS-iga kooskõlas. Seadusele peab vastama nii lepingu sõnastus kui ka see, kuidas kokkulepet tegelikult rakendatakse. 

Millised ebaausad kaubandustavad on ostjale keelatud? 

PTEKS-is on loetletud 16 ebaausat kaubandustava. Osa tavasid on ostjale igal juhul keelatud, sõltumata sellest, kas müüja on nendega lepingus nõustunud. Osa tavasid võivad olla lubatavad ainult siis, kui ostja ja müüja on selles enne selgelt ja ühemõtteliselt kirjalikult taasesitamist võimaldavas vormis kokku leppinud ning praktika tegelik sisu on põhjendatav. 

Alati keelatud tavad 

  • liiga hiline maksmine (üle 30 päeva) 

  • tellimuse väga hiline tühistamine

  • oluliste tingimuste ühepoolne muutmine 

  • müügiga mitteseotud tasu küsimine 

  • ostja valduses tekkinud kauba kao või riknemise kulu kandmine müüjale, kui see ei ole müüja süü 

  • kokkulepitud tingimuste kirjaliku kinnitamise põhjendamatu keeldumine

  • müüja ärisaladuse ebaseaduslik kasutamine või avaldamine

  • müüja survestamine või kahjulike tagajärgedega ähvardamine õiguste kasutamise eest

  • kliendikaebuste kulude kandmine müüjale, kui kaebuse põhjus ei ole seotud müüja süüga

Tavad, mis vajavad enne selget kokkulepet 

  • müümata kauba tagastamine või selle kõrvaldamise kulu kandmine müüjale

  • kauba ladustamise, väljapaneku või kaubaloetellu lisamise tasud

  • müügiedenduse, reklaami, turunduse või turustamise kulud

  • müügipinna kohandamise või ostja töötajatega seotud kulud

  • eritingimused, näiteks etteantud veopakendi kasutamine, kui seadus seda ei nõua

Ka eelnev kokkulepe ei muuda lubatavaks praktikat, mis oma sisult kannab ostja äririski põhjendamatult müüjale või varjab tegelikult keelatud tasu. 

Lihtne meelespea ostjale: enne tasu, muudatuse või kulu rakendamist kontrolli kolme asja: kas praktika on üldse lubatav, kas vajalik kokkulepe on tehtud enne ja selgelt ning kas ostja suudab hiljem näidata, mida müüja tegelikult vastu sai. 

Tutvu juhendiga ja vaata oma praktika üle, kui mõni järgmistest olukordadest esineb sinu ettevõttes

Maksetähtajad, mahaarvamised, tasaarvestused ja arved peavad olema selged. Ebaselge mahaarvamine või vaidlustatud tasu ei tohiks viia selleni, et müüjale tasutakse hilinenult. 

Iga tasu puhul peab olema arusaadav, mille eest tasu küsitakse, milline on teenus või vastusooritus, kuidas tasu arvutatakse ja kuidas see seostub müüja kauba müügiga.

Müümata, aegunud, kahjustunud või ostja valduses riknenud kauba riski ei tohi automaatselt müüjale üle kanda.

Hinna, koguse, tarneaja, tarnekoha, sortimendi, kampaania, tasu või muu olulise tingimuse ühepoolne muutmine võib olla keelatud või vajada selget kokkulepet.

Kampaania, reklaami, turunduse ja müügiedenduse kulud peavad olema enne kokku lepitud.

Müüja õiguste kasutamist ei tohi siduda kahjulike tagajärgedega ning müüja ärisaladust ei tohi kasutada ega avaldada ilma õigusliku aluseta.

Kasuta seda nimekirja enne uue lepingu, tasu, kampaania või tööprotsessi kasutuselevõttu ning olemasolevate kokkulepete ülevaatamisel. 

  • Kohaldumisala: kas kaup on toit või põllumajandustoode, kas ostja ja müüja tegutsevad ettevõtjana ning kas teenus on seotud müüja kauba müügiga? 

  • Tasud ja teenused: mis on tasu nimetus, mille eest seda küsitakse, millist teenust müüja saab ja kuidas tasu arvutatakse? 

  • Maksmine: millal algab maksetähtaeg, kuidas esitatakse arve ning millal võib teha mahaarvamise või tasaarvestuse? 

  • Muudatused: milliseid tingimusi võib muuta, millal on vaja müüja nõusolekut ja kuidas muudatus kirjalikult fikseeritakse? 

  • Kampaaniad ja turundus: millise toote, perioodi ja tegevusega kulu seotud on ning milline on müüja panus? 

  • Tõendatavus: kas kokkulepe, arvutus, suhtlus ja otsuse põhjendus on hiljem kontrollitavad? 

Enne uue tasu või tingimuse kasutamist küsi: 

  • kas see on seotud konkreetse müüja kauba müügiga; 

  • kas müüja saab selge teenuse või vastusoorituse; 

  • kas kokkulepe ja arvestus on hiljem tõendatavad. 

PTEKS-i järgimine peaks olema osa tavapärasest lepingute, ostutingimuste ja tarnijasuhete juhtimisest. Hea sisemine protsess vähendab vaidlusi ja aitab näidata, et ostja on riske teadlikult hinnanud. 

  1. Määra vastutaja või kontaktisik, kes koondab PTEKS-i küsimused ja suhtleb vajadusel Konkurentsiametiga. 

  1. Kui soovid rakendada lisatasusid, loo tasude register: iga tasu kohta nimetus, õiguslik alus, teenuse kirjeldus, arvestusmeetod ja tõendid. 

  2. Kontrolli uued lepingupõhjad enne kasutuselevõttu PTEKS-i riskikaardi alusel. 

  3. Vaata üle olemasolevad lepingud ja praktika, eriti turundus-, logistika-, sortimendi-, kampaania- ja tasaarvestuse tingimused. 

  4. Veendu, et lepingu läbirääkimised on ausad, läbipaistvad ja võrdsed. 

  5. Koolita ostu-, kategooria-, finants- ja logistikameeskonda, sest PTEKS-i risk ei teki ainult lepingu sõnastusest, vaid ka igapäevasest rakendamisest. 

  6. Dokumenteeri, miks tingimus on vajalik, mida müüja vastu saab ja kuidas on välditud ostja äririski ülekandmist müüjale. 

Millal küsida Konkurentsiametilt selgitust?

Konkurentsiameti poole võib pöörduda ka ennetavalt. Selgituse küsimine sobib eriti siis, kui soovid enne praktika rakendamist aru saada, kas tingimus, tasu või tööprotsess võib olla PTEKS-i järgi riskantne. 

Näiteks kui

  • plaanid uut tasu või teenusemudelit; 

  • tarnija küsib, kas mõni tingimus on PTEKS-iga kooskõlas; 

  • olemasolev lepingupunkt põhjustab korduvaid vaidlusi; 

  • sa ei tea, kas kokkulepe peab olema enne ja selgelt sõnastatud; 

  • soovid korrastada praktikat enne, kui probleem tekib; 

  • sama küsimus puudutab mitut müüjat või võib viidata süsteemsele riskile. 

Enne pöördumist koonda võimalusel: 

  • lepingupunkt või kavandatav sõnastus; 

  • tasumudeli kirjeldus ja arvestusloogika; 

  • müüjale pakutav teenus või vastusooritus; 

  • info selle kohta, kuidas tingimust tegelikult rakendatakse; 

  • põhjendus, miks tingimus on äriliselt vajalik; 

  • hinnang, kuidas tingimus mõjutab müüjat. 

Ärisaladus ja tundlik info: kui jagad ametiga ärisaladust või muud tundlikku infot, märgi see selgelt ära. 

Mida Konkurentsiamet teha saab? 

Konkurentsiamet saab selgitada PTEKS-i kohaldamise põhimõtteid, küsida vajadusel lisainfot, hinnata võimalikke rikkumisi ja teha järelevalvet seaduses ette nähtud korras. Vajadusel nõuab amet rikkumise lõpetamist ning rakendab seaduses ette nähtud meetmeid. 

Hea teada: Konkurentsiameti eesmärk ei ole muuta iga küsimust menetluseks. Soovime aidata turuosalistel reeglitest aru saada, probleeme ennetada ning toetada ausat, läbipaistvat ja toimivat kaubanduskeskkonda. 

Esita pöördumine  

juhised ja küsimustikud

Viited

Viimati uuendatud: 13.08.2026